1. Сложете вашия салон в Google Maps. Тази опция не е иновативна, а необходима и напълно безплатна. По този начин може лесно да споделяте вашето местоположение с клиентите си, а също така да достигнете до нови хора, които търсят салони във вашия район.
Ще ви отнеме само няколко минути, но напълно си заслужава.
Първата стъпка е да отворите https://business.google.com/create и да създадете акаунт, след това попълвате данни за вашия салон и изчаквате потвърждение.
В това видео може да видите как:
https://www.youtube.com/watch?time_continue=341&v=81nhmYRTYZM&feature=emb_title
2. Използвайте онлайн ревюта. Отзивите помагат на хората да решат дали да посетят дадено място или не. Това е онлайн версията на „от уста на уста“.
„88% от потребителите се доверяват на онлайн ревюта толкова, колкото и на личните препоръки.“
Напомняйте на вашите клиенти да оставят ревюта за салона и услугите, които са използвали. Може те да бъдат в социалните мрежи, Google и навсякъде, където смятате, че ще бъде полезно.
Добрият маркетинг на фризьорски салон означава изграждане на доверие и трайни отношения с клиентите си, така че винаги отговаряйте любезно на техните отзиви. Това ще им покаже, че цените тяхното мнение, дори ако то не винаги е положително. Хубаво да надграждате себе си и да приемате обратната връзка.
3. Изпращайте съобщение, което да напомня за предстоящи час за процедура.
Фризьорските салони губят около 20% от приходите си поради неявяване на част от клиентите. Клиентите често забравят за ангажиментите си за фризьорство. Случва се, но можете да намалите този процент на неявяване до почти 0%, като изпратите съобщения за напомняне за техния час.
4. Предложете удобна онлайн опция за резервация на час. Това може да бъде уебсайт, приложение или бутона „ Book Now” във вашия Instagram и Facebook профил.
Има много причини, поради които опцията за онлайн резервации е страхотна идея. Може да ви помогне да получите повече записвания от съществуващи клиенти, също да ви помогне да привлечете нови клиенти. Много хора не обичат да звънят по телефона и предпочитат да резервират час онлайн.
5. Създайте хармоничен, полезен и красив профил в социалните мрежи. Това е вашето онлайн портфолио, където показвате своята работа, създавате връзка с клиентите си и привличате нови.
ПРОЧЕТЕТЕ И ВТОРА ЧАСТ
Статията е адаптирана на български език от: тук
Снимки: тук
Тази статия все още няма коментари